Od ubiegłej soboty (6 czerwca), do odwołania można korzystać z większości atrakcji w polkowickim Aquaparku, przy zachowaniu szczególnych zasad bezpieczeństwa. Związane jest to z epidemią COVID-19 i wejście do obiektu jest równoznaczne z ich akceptacją.
Przed wejściem do parku wodnego trzeba zakryć usta i nos, a także zachować dwumetrowy dystans od pozostałych klientów oraz pracowników. Kolejne kroki to dezynfekcja rąk i pomiar temperatury ciała (jeśli ta wyniesie 37,8°C, klient nie wejdzie do środka i zostanie poinformowany o tym, że powinien skontaktować się z sanepidem). Z niższą niż podaną powyżej temperaturą można będzie wejść do obiektu.
- Hala basenowa czynna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20. Nie trzeba mieć maseczki, a przed wejściem do szatni należy zmienić obuwie. W hali basenowej (basen sportowy i strefa saun) może jednocześnie przebywać 85 osób. Czasowo wyłączone są z użytkowania dzika rzeka i mokry bar. Nie ma możliwości wypożyczenia sprzętu wodnego.
- Strefa saun czynna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20. W saunie parowej małej mogą przebywać trzy osoby; w parowej dużej – cztery, w suchej małej – trzy, a w suchej dużej – cztery. Korzystając z sauny trzeba mieć własny ręcznik. W związku z obostrzeniami COVID-19 z użytkowania wyłączono czasowo saunę infrared oraz źródełko. W grocie lodowej może być jedna osoba. W godzinach od 14 do 14.15 oraz od 17 do 17.15 w strefie saun odbywać się będzie dezynfekcja.
- Solarium czynne jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20. Jednocześnie może tam przebywać jedna osoba (bez maseczki).
- Z pryszniców znajdujących się w szatni główniej może korzystać jednocześnie osiem osób (po cztery w damskiej i męskiej prysznicowni).
- Basen sportowy czynny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20. Jednocześnie może tam przebywać 12 osób – maksymalnie dwie osoby na jednym torze, za wyjątkiem zajęć aqua aerobik i ćwiczeń w wodzie.
- Surf Bistro czynne jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20 (maksymalnie 29 osób jednocześnie).
- Kręgielnia czynna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20, ale wcześniej trzeba telefonicznie zarezerwować tor (nr tel. 76 746 27 33). Jednocześnie może tam przebywać osiem osób (po cztery na jeden tor) i tylko uczestnicy gry, obowiązkowo w maseczkach.
- Sala bilardowa czynna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 12.30 do 20. I także po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji stołu (nr tel. 76 746 27 33). Jednocześnie może tam przebywać osiem osób (maksymalnie cztery przy jednym stole) i tylko uczestnicy gry, zakrywając usta i nos.
- Czasowo wyłączono z użytkowania Aqua Bar i taras widokowy, nie ma też możliwości zorganizowania urodzin.
- Siłownia czynna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 6 do 20 (od godz. 11.30 do 12 oraz od 15.30 do 16 – dezynfekcja sprzętu). Jednocześnie może tam przebywać osiem osób, bez maseczek.
- Zajęcia fitness odbywają się według wprowadzonego harmonogramu, a w sali może przebywać maksymalnie 20 osób. Zaleca się, aby każdy uczestnik miał własną matę lub ręcznik.
- Jaskinia Solna czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 14 (ostatni seans o godz. 13) – wyłącznie po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji (nr tel. do rejestracji przychodni 76 746 27 11).
Są jeszcze ogólne zalecenia. Przy złym samopoczuciu lub kontakcie z osobami chorymi należy zadzwonić i przełożyć rezerwację. Należy też zrezygnować z używania suszarek do włosów. Ze względów bezpieczeństwa ograniczono dostęp do poczekalni. Za usługi preferowana jest płatność bezgotówkowa.
Zasady korzystania z usług Aquaparku znajdują się także na terenie obiektu i na stronie internetowej spółki.